エージェント（人材紹介会社）との情報のやりとりの煩雑さを解決

中途-人材紹介経由の応募者管理-

エージェント（人材紹介会社）との、メールやレジュメなどのやりとりの煩雑さを解決

導入の背景

常にエージェント対応に追われて、時間が無い。重要業務にしわ寄せが。

E社では通年採用を行っています。応募経路としては求人媒体とエージェント（人材紹介）を併用していますが、エージェント経由の応募者管理の煩雑さが悩みの種。
契約エージェントは50社以上で、毎日届く候補者紹介メールへの対応に始終追われている状況。紹介メールは多い日では1日100通を越えることもあり、また必ずしもニーズに合う紹介ばかりではないため、通常のメールと混同して大事なメールを見落としてしまうことも。そのために面接・選考などの大切な業務に十分な時間が割けない状況でした。

課題と解決策

エージェント機能で効率的な管理を開始。本来尽力すべき業務に時間を使えるように。

エージェントからの情報を効率的に管理するために、まずはエージェントの整理・分類をご提案。
エージェントにより得意分野が異なりますので、過去の実績をもとにエージェントを業界や職種を軸にグループ分けを行い、リクログへ設定しました。
その上でニーズに合わない紹介をできるだけ減らすため、すべての職種をエージェントに公開するのではなく、上記のグループ分けによって公開・非公開を選べるよう運営方法を改善。これによってエージェント管理の煩雑さを解消し、採用担当者の工数を軽減でき、本来尽力すべき面接や選考などの業務への時間を十分にとれるようになりました。
また、エージェントごとの評価も行えるようになり、より効率的な採用活動を実現しました。

導入の成果

30％業務工数削減に成功。各エージェントを明確に評価付け。しかもセキュリティリスクも軽減。

リクログ導入後、エージェントからの紹介メール管理の業務負担が減り、約30%程度の業務工数削減につながりました。 また、通常通り採用管理を行うだけで自動的にエージェント別の効果測定の集計ができますので、エージェントの評価も明確になり戦略的にエージェントを活用できるようになりました。
さらに導入当初は先方の課題には想定していませんでしたが、セキュリティ面でも効果がありました。これまで候補者の経歴などが記載されたレジュメの受け渡しをメール添付で行っていましたが、メールは情報漏えいリスクがあります。リクログ管理画面上でレジュメ受け渡しを行うことでリスク回避の効果ももたらしました。

この事例に関連するリクログの機能

• 人材紹介会社
• 応募者情報を利用する