「業務効率・コストパフォーマンスを向上」（株）セブン-イレブン・ジャパン様

セブン-イレブン・ジャパン様の人材採用業務のシステム化の取り組みは古く、10数年前に自社開発したのが始まりです。同社には長い歴史の中で蓄積されたノウハウや知識があり、人材採用のシステム化や可視化の重要性について熟知しています。その後、コスト面などの理由から某ASPへ切り替えましたが、常に「現状改善」を是とする同社は、採用システムに掛かっていたコストと、業務効率面に改善の余地があるのを見逃さず、再びシステムの切り替えを決断。これからの採用のパートナーとしてリクログが選ばれました。ご利用の開始から1年が経った今、人事部の苗木様にお話を伺いました。

【理由1】採用のプロが作った、ユーザー視点のシステムである。

――自社開発システムや他社ASPのご利用を経て、リクログに対してどのように思われましたか。
人事部苗木様 ： リクログは、採用現場の中で担当者の意見を反映しながら開発されたシステムですね。採用業務において何が効率的なのかということをよくご存知の上でつくられたのだと思います。正式に導入が決まるまでに、採用戦略に関わる有益なご提案をしていただいた事もあり、採用活動のパートナーとしてはHRソリューションズのリクログが一番ふさわしいと思いました。人材採用における価値観が、適正だと思います。

【理由2】追加費用をかけずに自由に設定変更できるから、
結局、最もコストパフォーマンスが高い。

――リクログに決めた理由をお聞かせ下さい。
人事部苗木様 ： 最終的に決め手になったのは、やはり費用対効果でした。複数の採用支援システムについて、実現できる事（機能）とコストを考慮して比較検討しましたが、リクログが最もコストパフォーマンスが良いと思いました。

――どのような点でコストパフォーマンスが良いと思いましたか。
人事部苗木様 ： 弊社では業務改善のためにPDCAを繰り返し実施するので、その結果システムの設定変更が必要になることが度々あります。ところが以前利用していた採用システムは、そのような都合でカスタマイズをするには追加料金がかかりました。リクログは設定内容の変更、例えば職種によるエントリーフォームの内容変更や、システム利用権限の調整などを自由に行うことができる上、費用も掛からないので、料金面で優れていると感じました。採用担当者自身が管理画面を操作して設定を変えられるのは、実に合理的で効率が良いと思います。

【理由3】現在の業務効率レベルを維持できる。移行後に、更なる効率化へ。

人事部苗木様 ： あらゆる採用業務は、人事部だけでなく様々な人が関わるので、業務がスムーズに進むようにいつも作業効率を意識しています。例えば全国の採用説明会の参加者を効率的に管理し、1人1人適切に対応するには、「各応募者の進捗を一覧表示できること」が欠かせません。この他にも私達の効率性を保つために譲れない事柄が幾つかあるので、システム検討時に各社へ要望としてお伝えしたところ、漏れなく実現できるのがリクログでした。

綿密なセキュリティチェックを難なくクリア。
従来抱えていた “リスク”も、リクログ導入によって解決。

――導入前には、リクログシステムの稼動環境やセキュリティ体制に対して、実地視察を行っていただきましたが、セキュリティに関してはどのようにお考えでしょうか。
人事部苗木様 ： 弊社が新たなシステムを導入する際は、システム自体はもちろん、ネットワーク環境や運用条件、データ管理や社内体制に至るまで、現地視察を含むチェックの実施を必須としています。リクログ導入時にも行わせて頂きましたが、問題は何も検出されず、現在までトラブルも発生していません。

――リクログの導入で、セキュリティ面は改善できましたか。
人事部苗木様 ： 従来、採用担当者間での説明会参加者や面接者に関する情報共有にはEメールを利用していたのですが、Eメールには個人情報など社外秘情報を含む場合が多く、手作業で行う限り、どうしても誤送信のリスクがありました。しかしリクログからメールを送信すれば、採用関係者以外に送ってしまうことはあり得ません。また、採用サイトや管理画面への通信はSSLで保護されているので、傍受被害の可能性も無くなりました。ずっと抱えていたリスクを解消することができ、信頼して利用しています。

企業概要

• 社名／株式会社セブン-イレブン・ジャパン
• 設立／昭和48年11月
• 資本金／172億円
• 代表者／代表取締役会長（CEO） 鈴木 敏文
• 従業員／5,912人（09年11月末現在）
• 事業内容／コンビニエンスストア「セブン-イレブン」フランチャイズチェーン本部
• 所在地／東京都千代田区二番町8番地8
• URL／セブン-イレブン・ジャパン様ホームページ：http://www.sej.co.jp/
  キャリア採用ページ：http://www.sej.co.jp/corp/recruit/career/index.html